1. Taraflar
a) TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. faturamiode.com internet sayfası üzerinden yürütmüş olduğu faaliyetlere ilişkin Yayalar Mah. Ankara Cad. No:125/1/7 adresinde mukim olarak bundan itibaren Firma olarak anılacaktır.
b) faturamiode.com internet sayfası üzerinden hizmet almış ve işlem yapmış olanlar bundan sonra Kullanıcı olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. sahip olduğu www.faturamiode.com adlı internet sitesinin kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1. Firma, www.faturamiode.com internet sitesinin tüm haklarına sahiptir. Site üzerinden sunulan hizmetlerin doğruluğu ve güvenilirliği için gerekli tedbirleri almayı taahhüt eder.
3.2. Kullanıcı, www.faturamiode.com internet sitesini yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder. Siteye erişim ve kullanım sırasında geçerli yasal mevzuata ve işbu sözleşmede belirtilen şartlara uygun davranmayı taahhüt eder.
3.3. Kullanıcı, www.faturamiode.com internet sitesine erişirken sağladığı kişisel bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Bu bilgilerin güvenliği ve gizliliği kullanıcı sorumluluğundadır.
3.4. Firma, www.faturamiode.com internet sitesini herhangi bir nedenle ve önceden haber vermeksizin askıya alma, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3.5. Kullanıcı, www.faturamiode.com internet sitesini kötü niyetle kullanmamayı taahhüt eder. Sitenin işleyişini engelleyecek, veri güvenliğini tehlikeye atacak veya diğer kullanıcılara zarar verecek her türlü faaliyet yasaktır.
3.6. Firma, www.faturamiode.com internet sitesinde sunulan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Ancak, oluşabilecek problemleri en kısa sürede çözmek için gereken çabayı gösterecektir.
3.7. Kullanıcı, www.faturamiode.com internet sitesini kullanırken üçüncü şahısların telif haklarına veya fikri mülkiyet haklarına zarar verecek şekilde içerik paylaşmayacağını kabul eder. Telif haklarına ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek kullanıcının sorumluluğundadır.
4. Veri Güvenliği ve Gizlilik
Firma, www.faturamiode.com internet sitesinin kullanıcılarının kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve gizliliğini korumak için gerekli önlemleri alacaktır. Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir ve saklanır. Daha detaylı bilgiler için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Sorumluluk Reddi
Firma, www.faturamiode.com internet sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların siteyi kullanmaları tamamen kendi sorumluluğundadır.
6. Değişiklikler ve Güncellemeler
Firma, www.faturamiode.com internet sitesinin kullanım şartlarını ve sözleşmeyi önceden haber vermek kaydıyla her zaman değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar güncel şartları takip etmekle yükümlüdür.
7. İptal ve İade Şartları
Firma tarafından sunulan hizmetlerin iptal ve iade şartları, www.faturamiode.com internet sitesinde ilgili bölümde belirtilir.
8. Yetki ve Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Kullanıcının www.faturamiode.com internet sitesini kullanmaya başlaması, işbu sözleşmenin şartlarını kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme, tarafların karşılıklı olarak kabul etmesiyle yürürlüğe girer.
KVKK AYDINLATMA METNİ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Değerli kullanıcılarımız, https://www.faturamiode.com üzerinden sunduğumuz hizmetlerde, kişisel verilerinizin güvenliği büyük önem taşımaktadır. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. tarafından, hangi kişisel verilerinizin işleneceğini ve bu verilerin nasıl korunacağını sizlere açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Şirket Adı: TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yayalar Mahallesi Ankara Caddesi No 125 Daire 20
E-posta: tcpdanismanlikk@gmail.com
Telefon: 0850 241 74 78
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Fatura bilgileri ve ödeme bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
• Fatura sorgulama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı
Kişisel verileriniz, hizmet sağlama kapsamında anlaşmalı olduğumuz ödeme hizmet sağlayıcılarına ve yasal yükümlülükler doğrultusunda ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, web sitemiz aracılığıyla ve kullanıcıların açık rızasına dayalı olarak toplanmaktadır. Yasal düzenlemelere uygun olarak, kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek amacıyla işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bilgilendirme hakkı
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizlere iletebilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, https://www.faturamiode.com internet sitesinden sunulan fatura ödeme hizmetlerini kullanırken kullanıcı veTCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.(bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) arasında yapılmış olup, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, https://www.faturamiode.com sitesi üzerinden kullanıcıların elektrik, su, doğalgaz, telefon, internet ve TV gibi fatura borçlarını sorgulayıp ödeme yapabilmelerine yönelik hizmetin sağlanması ve hizmet bedelinin tahsiline ilişkindir.
2. Tanımlar
• Hizmet: Kullanıcıların fatura borçlarının sorgulanması ve ödenmesi işlemleridir.
• Hizmet Bedeli: https://www.faturamiode.com adresinde belirtilen ücretler.
3. Sözleşmenin Tarafları
Satıcı:
Şirket Adı: TCP Danışmanlık Ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yayalar Mahallesi Ankara Caddesi No 125 Daire 20
E-posta: tcpdanismanlikk@gmail.com
Telefon: 0850 241 74 78
Alıcı (Kullanıcı): Kullanıcı, https://www.faturamiode.com adresine üye olan ve hizmetlerden yararlanan kişidir.
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme Şartları
Kullanıcılar, hizmet bedelini https://www.faturamiode.com adresinde belirtilen ödeme yöntemleriyle ödeyebilirler. Ödeme işlemi gerçekleştirilmeden hizmet sağlanmayacaktır.
5. İfa Süresi
Hizmet, kullanıcı tarafından ödeme işleminin onaylanmasından sonra dijital ortamda anında ifa edilir.
6. Cayma Hakkı
Kullanıcı, hizmetin dijital ortamda anında ifa edilmesi nedeniyle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
7. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde girmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi girilmesinden kaynaklı sorunlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
8. Gizlilik ve Güvenlik
Şirket, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almayı taahhüt eder.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.